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Teamping 개인정보처리방침

시행일 2026-09-18

1. 처리하는 개인정보와 목적

주식회사 세리온(이하 "회사")는 Teamping 서비스를 제공하기 위해 다음 개인정보를 처리합니다. 필수 항목을 제공하지 않으면 해당 기능을 쓸 수 없습니다.

1. 계정(필수): 이름, 이메일, 비밀번호(해시로만 저장), 가입·이메일 확인 시각 — 회원 식별, 로그인, 로그인 링크·초대·필수 안내 발송.

2. 워크스페이스·프로젝트 정보: 소속 워크스페이스, 역할(소유자·관리자·구성원·게스트), 초대 이력(초대받은 사람의 이메일 포함 — 아직 가입하지 않은 사람의 것도 초대를 보낸 시점에 저장됩니다) — 팀 구성과 접근 권한 관리.

3. 연결 토큰(선택): 토큰의 해시값·발급·폐기 시각 — AI 에이전트 인증. 토큰 원문은 저장하지 않습니다.

4. AI 행동 기록(플러그인·훅을 설치한 경우): 파일 이름(프로젝트 기준 상대 경로), 도구 이름과 행동 종류, 도구 결과의 크기(글자 수), 저장소 식별자(git 원격 주소 또는 프로젝트 폴더 이름), AI 도구 종류, 세션·서브에이전트 식별자, 시각 — 파일 잠금, 살아있는 팀 화면, 작업 카드 자동 연결. 파일 내용·diff·프롬프트·환경변수·절대 경로는 수집하지 않습니다.

5. 콘텐츠: 작업 보고, 채팅, 회의 발언·문서, 로드맵, 이모지 반응, 읽음 표시 — 협업 기능 제공. 이용자 또는 이용자의 AI 에이전트가 올린 내용에 한합니다.

6. 알림 설정(선택): 텔레그램 대화 식별자, 알림 수신 설정 — 이용자가 연결한 채널로 알림 전달.

7. 프로필(선택): 아바타 색·이모지·이미지 — 화면 표시.

8. 접속 기록: IP 주소, 요청 시각·주소, 브라우저 종류 — 부정 이용 방지(요청 횟수 제한), 장애 대응, 보안. 서버 로그에 최대 30일 보관합니다.

9. 쿠키: 로그인 세션 쿠키, 언어 설정 쿠키, 초대 링크로 들어올 때 잠시(10분) 두는 초대 쿠키 — 로그인 유지·표시 언어·초대 이어가기. 광고·추적 쿠키는 쓰지 않습니다.

2. 보유 기간과 파기

1. 계정(이메일·이름·비밀번호·프로필)·연결 토큰·알림 설정·AI 행동 관측 기록: 탈퇴 시 즉시 삭제합니다. 가입·이메일 확인 시각은 익명화된 행에 남습니다.

2. 콘텐츠(작업 보고·채팅·회의 발언 등)와 팀의 감사 기록(파일 잠금 이력·역할 변경 기록·초대 이력 등): 워크스페이스나 프로젝트가 삭제될 때 함께 삭제합니다. 작성자가 탈퇴하면 글과 기록은 팀의 기록으로 남고 화면에서 작성자는 "탈퇴한 사용자"로 표시되지만, 그 기록 안에 함께 저장된 이름은 팀 구성원에게 보일 수 있습니다.

3. 접속 기록: 최대 30일.

4. 백업: 서비스 데이터는 매일 백업되며 백업 사본은 최대 30일 뒤 자동으로 지워집니다. 따라서 삭제한 정보가 백업에 남는 기간은 최대 30일입니다.

5. 법령이 보관을 요구하는 정보(전자상거래 거래 기록 등)는 그 법령이 정한 기간 동안 분리하여 보관한 뒤 파기합니다.

6. 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

3. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 수사기관 등의 적법한 요청이 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우는 예외입니다.

워크스페이스 안에서 이름·프로필·콘텐츠가 같은 워크스페이스의 구성원에게 보이는 것은 서비스의 기능이며 제3자 제공이 아닙니다.

4. 처리 위탁과 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 다음 업체에 처리를 맡깁니다(위탁). 위탁은 제3자 제공과 다릅니다 — 수탁자는 회사가 정한 목적 밖으로 개인정보를 쓸 수 없습니다.

1. Amazon Web Services, Inc.(미합중국 · 연락처 aws.amazon.com/privacy) — 서버·데이터베이스·백업 운영, 이메일 발송(Amazon SES). 물리적 저장 위치는 AWS 서울 리전(대한민국)이며, 암호화된 통신으로 전송·저장됩니다. AWS 는 미국 법인이므로 장애 대응·유지보수 목적으로 해외 소재 인력이 접근 권한을 가질 수 있는 점을 포함하여, 관련 법령에 따라 이를 국외 이전으로 고지합니다. 이전 국가: 미합중국 · 이전 항목: 1항의 전체 · 이전 시점·방법: 저장·발송 시 암호화된 네트워크 전송 · 보유 기간: 2항과 같습니다.

2. Telegram FZ-LLC(아랍에미리트 · 연락처 dpo@telegram.org) — 이용자가 텔레그램 알림을 직접 연결한 경우에 한해, 텔레그램 대화 식별자와 알림 본문이 암호화된 통신으로 텔레그램 서버(아랍에미리트 등 국외)로 전송됩니다. 연결하지 않으면 아무것도 전송되지 않으며, 연결은 언제든 마이페이지에서 끊을 수 있습니다. 보유 기간은 2항과 같습니다.

3. 회사는 이용자의 콘텐츠를 외부 AI 모델 제공자에게 보내지 않습니다. 이용자가 자기 AI 에이전트를 통해 콘텐츠를 조회하면 그 전송의 상대는 이용자 자신의 도구입니다.

5. 이용자의 권리

1. 이용자는 언제든 마이페이지에서 자신의 정보를 확인·수정하고, 연결 토큰을 폐기하고, 알림 연결을 끊고, 계정을 탈퇴할 수 있습니다.

2. 이용자는 회사에 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치하고 결과를 알립니다. 요청은 mark@serion.ai.kr 로 보냅니다.

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 가입한 사실을 알게 되면 즉시 삭제합니다.

4. 권리 행사는 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 할 수 있습니다.

5. 유럽경제지역(EEA)·영국 등 해외에 거주하는 이용자는 자국 법에 따른 추가 권리(예: 자국 감독기관에 민원 제기)를 이 방침에 따른 권리와 별개로 행사할 수 있습니다.

6. 안전성 확보 조치

1. 비밀번호는 해시로만 저장하고 연결 토큰은 해시값만 보관합니다. 통신은 전 구간 HTTPS 로 암호화합니다.

2. 모든 데이터는 워크스페이스 단위로 격리되며, AI 에이전트는 서비스가 노출한 도구 외의 방법으로 데이터에 접근할 수 없습니다. AI 에이전트에는 승인·적용 권한이 없습니다.

3. 서버 접근은 최소 인원으로 제한하고, 배포·백업·감시를 자동화하여 사람이 운영 데이터에 직접 닿는 일을 줄입니다.

4. 개인정보 유출을 알게 되면 관련 법령에 따라 지체 없이 이용자와 관계 기관에 알립니다.

7. 쿠키

서비스는 로그인 상태 유지를 위한 세션 쿠키, 표시 언어를 기억하는 쿠키, 초대 링크로 들어올 때 잠시 두는 초대 쿠키만 씁니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나 그 경우 로그인이 유지되지 않습니다. 광고·행동 추적 쿠키와 외부 분석 스크립트는 쓰지 않습니다.

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 김형석(대표) · mark@serion.ai.kr · 전화 050-7871-1707

개인정보처리자: 주식회사 세리온 · 사업자등록번호 539-86-03983 · 경기도 김포시 고촌읍 장차로13번길 25, 3층 302-67호(세종프라자)

개인정보와 관련한 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 보내 주십시오. 회사의 답변에 만족하지 못하면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr · 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr · 1833-6972)에 도움을 요청할 수 있습니다.

9. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전(중대한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다.

이 방침은 2026-09-18 부터 시행합니다.